Politique d’expédition

1. Zones de livraison

CHAPOGET livre dans les pays listés sur notre site. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous ne livrons pas dans les pays faisant l’objet de mesures restrictives imposées par les Nations Unies ou l’Union Européenne, ni dans les pays non livrables pour des raisons sanitaires ou géopolitiques au départ de la France.

2. Frais et délais de livraison

Frais d’expédition

• Livraison offerte pour toute commande d’une Malle Cabine (avec ou sans accessoires) ou pour toute commande supérieure à 200 €.
• Frais d’expédition :
• 10 € pour l’Union Européenne, la Suisse et le Royaume-Uni
• 15 € pour l’Europe hors Union Européenne, Suisse et Royaume-Uni
• 20 € pour le reste du monde

Délais de livraison

• Précommandes : Les premières Malles Cabines seront fabriquées à la commande. La livraison est estimée dans les 5 mois suivant votre commande.
• Après la phase de précommande : Votre commande sera préparée sous 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), puis expédiée sous 3-5 jours ouvrés pour l’Union Européenne, et 5-10 jours pour le reste du monde. Ces délais n’incluent pas les éventuelles formalités douanières.

3. Droits de douane et taxes

Les droits de douane et taxes éventuels sont exclus du montant indiqué lors de votre commande et restent à la charge du destinataire.

4. Suivi de commande

Vous recevrez un email de confirmation dès l’enregistrement de votre commande, puis des notifications à chaque étape (préparation, expédition, livraison). Pour toute question, contactez-nous à client@chapoget.com.

5. Emballage écoresponsable

En ligne avec notre démarche éco-responsable, tous nos colis sont préparés dans des emballages réutilisables et respectueux de l’environnement.

6. Retours et échanges

Les frais de retour sont offerts. Pour plus d’informations, consultez notre politique de retour.